Nuestro paquete básico cuesta 1€ / niño al mes y el paquete premium cuesta 1,5€ / niño al mes.

Es importante tener en cuenta que en nuestros precios está incluido todo, tanto el soporte como la formación web, entre otros, además de datos ilimitados, así que no podría ser más fácil ni transparente.

Si se trata de organizaciones más grandes, les pedimos que nos contacten a hello@tyra.io para agendar una reunión con uno de nuestros excelentes vendedores.

Ve a tus Ajustes (a través del icono de engranaje) y haz clic en «Mi perfil», luego selecciona tu número de teléfono para cambiarlo.

Si se ha cerrado la sesión de TYRA, en la pagina principal de TYRA, donde se inicia sesión, encontrarás un botón que dice «Tengo un nuevo número de teléfono», el cual puedes presionar para cambiar tu número mediante un proceso de verificación.

Sí. Antes de que puedan empezar a utilizar TYRA, primero debemos firmar un acuerdo de Licencia y Protección de datos, totalmente adaptado al RGPD. Este acuerdo garantiza que gestionamos todos sus datos de manera correcta y que ustedes son los propietarios de su propia información.

Además de esto, contamos con diferentes capas de seguridad técnica, acceso mediante verificación en dos pasos y, por supuesto, tráfico cifrado.

Cuando un niño termina, es importante que ustedes y/o las familias descarguen primero los datos del niño que desean guardar, como las horas de asistencia o el álbum del niño. Recomendamos que las familias descarguen el álbum del niño directamente desde TYRA al final de cada semestre.

Esto se debe a que, según nuestro acuerdo de licencia y protección sobre tratamiento de datos personales, debemos borrar TODA la información relacionada con el niño cuando se va de su escuela infantil y ustedes elijan borrarla.

Una vez que los datos del niño sean borrados, no será posible para nosotros recuperarlos.

Existe una interfaz web en web.tyra.io para gestionar algunas partes de la aplicación, por ejemplo, obtener la asistencia, publicar eventos o imprimir listas de contacto. La aplicación en su totalidad no está disponible en la web. Hay varias razones para esto, entre ellas, que la tendencia actual es que las personas prefieren usar tablets, y cuando se necesita, suelen combinar la tablet con un teclado, lo que la hace prácticamente tan útil como una computadora portátil.

Como Personal/Administrador, necesitas iniciar sesión en web.tyra.io .

Ahí encontrarás el modulo Asistencia donde se puede ver la estadísticas de asistencia.

Como Administrador, accedes al Módulo de Administrador. Ahí podrás Invitar/gestionar usuarios.

Cuando invites a un usuario, recibirá un mensaje de texto (si no tenía una cuenta previamente, en cuyo caso solo recibirá una notificación en el centro de notificaciones directamente en la app).

El usuario que hayas invitado podrá ver su invitación accediendo ya sea a la notificación, el push que recibió, o yendo a Ajustes > Mis usuarios.

Como Personal/Administrador, se puede descargar imágenes desde el Blog. Esta opción NO está disponible para las familias ya que podría violar la ley RGPD, dado que en el blog pueden aparecer fotos de otros niños, entre otras cosas.

Para descargar una imagen, ve al post y haz clic en la imagen. Cuando la imagen se abra en modo de pantalla completa, podrás hacer clic sobre ella para que aparezca la opción de guardar imagen.
Tambien se puede guardar el post completo con texto y fotos yendo a los tres puntitos verticales de cada post y así generar un PDF con todo.

Las familias sí pueden descargar las fotos y/o post del Álbum del niño.